Ninguna organización está exenta de fallar. La gran diferencia está en saber hacer un correcto abordaje emocional,inteligente y sincero del cliente y de la causa.Esto puede transformar esa circunstancia, en una extraordinaria oportunidad para fortalecer la relación.
SEMINARIO:ABORDAJE DE CLIENTES MOLESTOS
Y GESTION DE RECLAMOS, Panamá